電子申請とは

住民と行政との間で行われる各種申請・届出等について、現在の書面による手続に加え、インターネットを利用して、24時間いつでも自宅や職場のパソコンから各種申請・届出を行えるようにしたものです。

南さつま市では、鹿児島県及び県内市町村が共同で運営している「鹿児島県電子申請共同運営システム」を利用しています。

対象となる手続について

住民票の写し等や各種税証明・保健・福祉などの各種手続が利用できます。利用可能な手続きについては「かごしまe申請ポータル」（鹿児島県電子申請共同運営システム）に接続し、南さつま市の手続一覧をご参照ください。

電子申請システムを利用するには

電子申請システムを利用するには、利用者IDを取得する必要があります。利用者IDを取得するためには、まず「利用者ID仮登録」を行い、その後「利用者ID本登録」を行う必要があります。

コールセンターについて

鹿児島県電子申請共同運営システムでは、電子申請システムの操作方法等に関する問い合わせに、電話やFAX、e-mailで対応する窓口として、コールセンターを設置していますのでご利用ください。

コールセンターで回答可能なお問い合わせは以下のとおりです。

1. 電子申請システムの概要
2. 電子申請システムの環境設定方法
3. 利用者登録方法
4. 申請状況の確認方法
5. システムの障害又は障害の可能性がある事象に関する事項
6. その他電子システムの操作方法に関すること

お問い合わせ先

鹿児島県電子申請共同運営システム

TEL：０１２０－９６－００８３※

受付時間：9時00分から17時00分（土日祝日および年末年始を除く）

FAX：０１２０－６０－５３９２※（24時間受付）

e-mail：hd-kagoshima@elg-front.jp（24時間受付）

※電話およびＦＡＸについては、ＩＰ電話（050から始まる番号）からはつながらない場合があります。
　　つながらない場合は、メールもしくはＷｅｂをご利用ください。

「かごしまe申請ポータル」（鹿児島県電子申請共同運営システム）へ

公的個人認証サービス

公的個人認証サービスとは？

インターネットを利用した電子申請等を安全に行うために使用する電子証明書を発行する公的なサービスです。