電子申請

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電子申請

❑ 電子申請とは

住民と行政との間で行われる各種申請・届出等について、現在の書面による手続に加え、インターネットを利用して、24時間いつでも自宅や職場のパソコンから各種申請・届出を行えるようにしたものです。

南さつま市では、鹿児島県及び県内市町村が共同で運営している「鹿児島県電子申請共同運営システム(e(いー)申請)」を利用しています。

‣対象となる手続について

住民票の写し等の各種手続が利用できます。利用可能な手続きについては「鹿児島県電子申請共同運営システム(e(いー)申請)」に接続し、南さつま市の手続一覧をご参照ください。

‣電子申請システムを利用するには

電子申請システムを利用するには、利用者登録が必要となる場合があります。「鹿児島県電子申請共同運営システム(e(いー)申請)」ホーム画面の「利用者登録はこちら」から登録してください。

‣サービスに関するお問い合わせについて

鹿児島県電子申請共同運営システムでは、電子申請システムの操作方法等に関する問い合わせに、電話、FAX、お問い合わせフォームを設置していますのでご利用ください。

回答可能なお問い合わせは以下のとおりです。

  1. 電子申請システムの概要
  2. 電子申請システムの環境設定方法
  3. 利用者登録方法
  4. 申請状況の確認方法
  5. システムの障害又は障害の可能性がある事象に関する事項
  6. その他電子システムの操作方法に関すること

※申請書や申請の手続き、申請の内容に関するお問い合わせは、手続き案内に記載されている各お問い合わせ先の担当課にご連絡ください。

また、よくあるご質問とその回答も掲載しています。お問い合わせ前にご一読いただくと解決する場合があります。

❑ お問い合わせ先

鹿児島県電子申請共同運営システム

TEL:0120-470-570 ※受付時間:9時00分から17時00分(土日祝日および年末年始を除く)

FAX:011-212-7082 ※受付時間:9時00分から17時00分(土日祝日および年末年始を除く)

※電話およびFAXについては、IP電話(050から始まる番号)からはつながらない場合があります。
 つながらない場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。

お問い合わせフォーム:こちらから ※24時間受付。回答は翌営業日以降。

❑ 公的個人認証サービス

‣公的個人認証サービスとは?

インターネットを利用した電子申請等を安全に行うために使用する電子証明書を発行する公的なサービスです。

重要なお知らせ

 平成28年1月から、「マイナンバー(社会保障・税番号)制度」により、住民基本台帳カードに代わって、新しく「個人番号カード」の交付が始まっています。

 このことに伴い、住民基本台帳カード向け電子証明書の発行・更新につきましては、平成27年12月22日をもって終了しました。

 なお、電子証明書につきましては、個人番号カードに標準的に搭載されますので、今後は個人番号カードをご利用ください。

 (すでに発行済の住民基本台帳カード向け電子証明書につきましては、有効期限までご利用できます。)