令和8年4月1日より、「NET119緊急通報システム」の運用を開始します。

「NET119緊急通報システム」とは

NET119緊急通報システム(以下「NET119」という。)は、聴覚または言語機能などの障がいにより、音声による通話が困難な方が利用する緊急通報サービスです。

お持ちのスマートフォンを利用して、緊急通報を行うことができます。通報者は音声でのやり取りは不要です。

チャット形式で状況を伝えることができて、事前に登録した情報やスマートフォンのGPSや座標から、素早く場所を伝えることができます。

利用条件

NET119を利用するためには、事前登録が必要です。また、次の条件を満たす方にご利用いただけます。

1.対象者

聴覚又は音声・言語機能の障がいや疾病等があり、音声による119番通報が困難な方で、南さつま市に在住の方、又は南さつま市に通勤・通学される方。障害者手帳の保有の有無は問いません。

2.利用端末

スマートフォンやタブレット端末で、次の規格と機能を有しているもの。

・iOSまたはAndroidを搭載していること。

・使用する端末のOSがサポート期間中であること。

・GPS、メール、インターネットの機能を有していること。

ご利用の端末規格が分からない場合は、ご契約の携帯電話事業者にご確認ください。

3.下記の「登録規約」に同意する方

登録の申し込み

登録申請の方法は、WEB申請と窓口申請の2通りです。

1.WEB申請

※二次元コードとメールアドレスについては現在準備中です。

申請・登録の流れ

※画像をクリックすると拡大します。

2.窓口申請(紙による申請)

NET119緊急通報利用登録申請書に必要事項を記入し、下記申請窓口に提出して下さい。

NET119緊急通報利用登録申請書は、ダウンロードするか下記申請窓口で受け取ってください。

申請窓口

・南さつま消防署　(南さつま市加世田東本町24番地)

・大笠分遣隊　(南さつま市笠沙町赤生木295番地)

・坊津分遣隊　(南さつま市坊津町泊9277番地)

・金峰分遣隊　(南さつま市金峰町尾下1679番地)

登録変更及び利用中止の申し込み

すでにご利用いただいている方が、登録内容の変更や利用中止を行う方法は、次の通りです。

1.WEB申請

氏名及び住所以外の項目は、利用端末での変更が可能です。氏名又は住所を変更する場合は、窓口申請をお願いします。

2.窓口申請(紙）

下記の「NET119緊急通報利用登録申請書」に記入し、各申請窓口に直接提出していただくか、 郵送又はFAXで送付をお願いします。

NET119利用登録関係資料

ご利用ガイド(長辺二つ折り加工)：スマートフォン版　(PDF形式)

登録規約　(PDF形式)

NET119緊急通報システム利用登録・変更・廃止申請書兼同意書　(Word形式)

NET119緊急通報システム利用登録・変更・廃止申請書兼同意書記入例　(PDF形式)

注意事項

1.登録の際は、「@city.minamisatsuma.lg.jp」ドメイン、「web119.info」ドメインからのメールを受信できるように設定してください。

2.NET119利用時は、ご利用する端末の通信料をご負担ください。また、通信料は契約内容によって異なりますので、あらかじめご確認ください。

3.登録をした利用端末の機種変更を行う場合、又は登録情報に変更がある場合は、必ず変更申請を行ってください。変更申請を行わない場合、通報ができないことがあります。

4.NET119は、インターネットを利用した通信システムですので、プロバイダ、通信事業者のメンテナンスや障害によって停止する可能性があります。

5.消防・救急活動に必要と判断した場合は、登録いただいた情報を、行政機関や医療機関、警察などの関係機関に対して情報提供することがあります。

6.市外からの通報に対しては、通報のあった管轄の消防に通報内容を電話・FAX等により転送し、対応を依頼することがあります。

問い合わせ先
南さつま市消防本部 警防課
TEL：0993-53-5070
FAX：0993-52-3043